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SATO條碼打印機(jī)常見故障及處理
來源： 發(fā)布時(shí)間：2012-8-21
SATO條碼打印機(jī)常見故障及處理
類別：打印技術(shù)
SATO CL408e/412e
如果打印機(jī)無法打印，該如何處理：
1、 打印機(jī)不能聯(lián)線
——POWER（電源）燈是否亮著？請(qǐng)檢查電源線和AC保險(xiǎn)絲。
——出現(xiàn)故障，請(qǐng)確保打印機(jī)頭栓關(guān)閉好。
2、 打印機(jī)發(fā)出警示音并拒絕打印。
——通常是因?yàn)殄e(cuò)誤的數(shù)據(jù)流導(dǎo)致出現(xiàn)此類故障。嘗試將打印機(jī)置于十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)模式并打印一份發(fā)送給打印機(jī)的數(shù)據(jù)。檢查傳入數(shù)據(jù)流找出錯(cuò)誤的指令用法。
3、 發(fā)送數(shù)據(jù)后，打印機(jī)不打印。
——查看接口電纜，確保是否連接到正確的PC端口。
——確保打印機(jī)已安裝正確的插件接口模塊。
——如果使用串行接口，請(qǐng)確保主機(jī)與打印機(jī)的波特率匹配。
——將打印機(jī)置于十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)模式，并重新發(fā)送數(shù)據(jù)流，此時(shí)以十六進(jìn)制格式的接收數(shù)據(jù)字符列表將會(huì)打印出來。
——確保您的計(jì)算機(jī)程序?qū)?shù)據(jù)發(fā)送到正確的打印機(jī)。在Windows的“打印機(jī)”對(duì)話框中，可將多個(gè)打印機(jī)分配給同一個(gè)端口。確保“打印設(shè)置”窗口中所列的打印機(jī)為CL408e/412e。
4、 打印機(jī)送出了一個(gè)標(biāo)簽，但是沒有打印任何內(nèi)容。
——標(biāo)簽寬度是否足夠？第一個(gè)打印點(diǎn)位置在打印頭的邊緣并且將窄標(biāo)簽調(diào)整到打印機(jī)內(nèi)部。您還可能需要配置打印機(jī)的“偏移量”值，以糾正圖像在標(biāo)簽中的位置。
——如果在熱感模式下進(jìn)行打印，請(qǐng)確保使用熱敏紙。
——如果在熱轉(zhuǎn)模式下進(jìn)行打印，請(qǐng)查看并確保帶有墨水的碳帶（暗面）與介質(zhì)接觸。
5、 打印品質(zhì)存在缺陷。
——如果打印時(shí)出現(xiàn)部分打印內(nèi)容缺失，請(qǐng)檢查打印頭以確保打印頭清潔且無損壞。如果有其他雜質(zhì)，請(qǐng)用棉簽清潔打印頭，同時(shí)使用SATO清潔套件中的滾筒清潔器清洗熱敏打印頭。
——如果打印顏色過淺，請(qǐng)使用軟件或者LCD面板增加熱量設(shè)置。如果打印顏色過深，以及條形碼中的條紋模糊并且重疊，請(qǐng)降低溫量設(shè)置。通過調(diào)整前面面板上的PRINT（打?。┓謮河?jì)，可對(duì)打印機(jī)進(jìn)行微調(diào)。
——如果打印顏色淺，請(qǐng)使用LCD面板或軟件命令來嘗試確認(rèn)打印速度。
——您的碳帶/標(biāo)簽組合是否匹配?對(duì)于樹脂碳帶來說，品質(zhì)差的標(biāo)簽紙的表面很粗糙，所以不易著色。蠟基碳帶與某些合成標(biāo)簽材料合用時(shí)，其著色效果也不理想。
6、 LCD顯示“SENSOR ERROR”（傳感器故障）。
——檢查并確保所選的感應(yīng)方法與加載飛介質(zhì)匹配。
CL408e/412e打印機(jī)的出廠設(shè)置是檢測(cè)標(biāo)簽間距CDSW2-2=OFF（關(guān)閉），每個(gè)標(biāo)簽之間必須至少保持1/8英寸的間距。如果使用可視標(biāo)記（標(biāo)簽底部的黑線），那么DSW-2必須處于ON（打開）位置，以啟動(dòng)反射傳感器。
——如果標(biāo)簽間距或者標(biāo)記條沒有沿升至標(biāo)簽寬度，那么您可能需要調(diào)整標(biāo)簽感應(yīng)器的附件。
——確保所有標(biāo)簽都穿過標(biāo)簽感應(yīng)器，而不是從其上面通過。
7、 LCD顯示“FRAMING ERROR”（成幀錯(cuò)誤）。
——當(dāng)使用串行接口時(shí)，打印機(jī)與主機(jī)之間的通訊格式必須同步。CL408e/412e的RS232串行接口的出廠設(shè)置為9600bps，無奇偶校驗(yàn)就，8個(gè)數(shù)據(jù)位，1個(gè)停止位（N，8，1）并使用就緒/繁忙數(shù)據(jù)流控制信號(hào)交換CDSW1-8=OFF(關(guān)閉)。如果計(jì)算機(jī)以其他格式發(fā)送數(shù)據(jù)，打印機(jī)就無法正確解釋數(shù)據(jù)，LCD屏幕將出現(xiàn)FRAMING ERROR信息。
8、 打印機(jī)正在接收數(shù)據(jù)并且似乎在打印，但輸出的標(biāo)簽仍是空白。
——查看碳帶以確保碳帶的墨水面（暗面）與標(biāo)簽接觸。
9、 LCD顯示“PAPER END ERROR”（紙張不足故障）。
——標(biāo)簽是否完全推入打印機(jī)內(nèi)部并已為標(biāo)簽邊緣導(dǎo)軌所固定？“沒有紙張”傳感器位于標(biāo)簽通道內(nèi)部邊緣的附近。如果沒有與打印機(jī)介質(zhì)接觸，那么即會(huì)出現(xiàn)“紙張不足故障”。請(qǐng)檢查并確保標(biāo)簽上的槽口或孔洞不會(huì)導(dǎo)致“沒有紙張”開關(guān)顯示錯(cuò)誤指示。
10、LCD顯示“RIBBIN END ERROR”（碳帶終止故障）。
——如果“碳帶錠”不旋轉(zhuǎn)，那么將出現(xiàn)“碳帶終止故障”。請(qǐng)確保碳帶機(jī)芯尺寸不會(huì)過大并且能夠在錠上自由旋轉(zhuǎn)。
——如果“暗度”設(shè)置過高，那么有時(shí)候就會(huì)使碳帶與標(biāo)簽“粘貼”在一起。這樣就導(dǎo)致碳帶移動(dòng)終止，此時(shí)，即出現(xiàn)“碳帶終止”信號(hào)。
——您現(xiàn)在是否在熱感紙張上進(jìn)行打印，但尚未將打印機(jī)的熱感打印配置為DSW2-1=ON？在熱感模式下，由于碳帶不用于熱感打印，因此碳帶運(yùn)動(dòng)傳感器處于禁用狀態(tài)。
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